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- France (FR)
Frais de livraison
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| Pays | Frais de livraison |
|---|---|
| France (FR) | Gratuite |
Délais de traitement et de livraison
- Heure limite de commande : Chaque jour à 00:00 (CET). Les commandes passées après cet horaire sont traitées le jour ouvré suivant.
- Temps de traitement : 1 à 5 jours ouvrés (du lundi au vendredi, hors jours fériés)
- Transporteur : DHL ou partenaires logistiques certifiés équivalents
- Délai de transport : 7 à 9 jours ouvrés (du lundi au vendredi)
- Délai total estimé : 8 à 14 jours ouvrés après expédition
Délais estimés par pays
| Pays | Délai de transport |
|---|---|
| France (FR) | 7 à 9 jours ouvrés |
Veuillez noter que dans certains cas exceptionnels (par exemple, forte demande ou retards du transporteur), des délais supplémentaires peuvent survenir indépendamment de notre volonté.
Approche d’expédition responsable
Afin de réduire la surproduction et les stocks inutiles, nous utilisons un système d’expédition basé sur la demande. Cela peut entraîner des variations de délais sans frais supplémentaires pour vous. En cas de retard imprévu, nous vous en informerons de manière proactive.
Taxes et frais
France
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Confirmation d’expédition & suivi
Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un e-mail de confirmation contenant votre numéro de suivi. Veuillez noter que l’activation du suivi peut prendre quelques heures.
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Problèmes de livraison, perte ou dommage
Si votre colis est perdu ou arrive endommagé, veuillez contacter immédiatement notre service client. Selon la situation, nous proposerons un remplacement ou un remboursement.
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Service client & contact
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